Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma DropNexo, operada pela H74 Sistemas Ltda (“DropNexo”, “nós”). Ao criar conta ou usar o serviço, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O DropNexo é uma plataforma B2B de dropshipping nacional que conecta fornecedores e vendedores, permitindo gestão de catálogo, vitrine, pedidos, estoque e integrações com canais externos (como ERPs e marketplaces), conforme o plano contratado.

Não somos marketplace de venda ao consumidor final, nem transportadora. A relação comercial entre fornecedor, vendedor e clientes finais é de responsabilidade das partes envolvidas.

2. Contas e perfis

• Vendedor: ativa produtos da rede, opera vitrine e pedidos;
• Fornecedor: publica catálogo, estoque e atende expedição.

Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais, pela guarda de senhas e por toda atividade realizada na conta. Informe-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Elegibilidade

O serviço destina-se a pessoas capazes e a empresas regularmente constituídas no Brasil, para uso profissional. Ao cadastrar-se, você declara ter poderes para representar a empresa informada.

4. Planos, cobrança e comissão

• o DropNexo pode oferecer plano gratuito (starter) e planos pagos;
• não cobramos comissão percentual sobre o faturamento das vendas entre fornecedor e vendedor, salvo regra diversa expressamente publicada no plano;
• valores, limites e funcionalidades de cada plano estão descritos nas páginas comerciais do site e podem ser atualizados com aviso prévio razoável;
• inadimplência pode resultar em suspensão ou limitação do acesso.

5. Uso aceitável

É vedado, entre outras condutas:

• usar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• inserir produtos/propostas ilegais, enganosas ou que infrinjam propriedade intelectual;
• tentar acessar contas alheias, explorar vulnerabilidades ou sobrecarregar o sistema;
• revender o acesso ao DropNexo sem autorização;
• utilizar dados obtidos na plataforma em desacordo com a LGPD e estes Termos.

6. Conteúdo e dados do usuário

Você mantém a titularidade do conteúdo e dos dados que envia (produtos, preços, imagens, pedidos etc.), concedendo ao DropNexo licença limitada para hospedar, processar e exibir esses dados apenas para prestar o serviço.

Você garante ter direitos sobre imagens, marcas e informações publicadas e responde por reclamações de terceiros decorrentes do seu conteúdo ou da sua operação comercial.

7. Relação fornecedor ↔ vendedor

Parcerias, aprovação de vínculos, preços, prazos, estoque, frete, garantia e atendimento ao cliente final são definidos entre as partes. O DropNexo fornece a infraestrutura tecnológica e não se torna parte da compra e venda, salvo previsão expressa em contrário.

8. Integrações de terceiros

Integrações (Bling, Mercado Livre e demais canais) dependem de autorização do usuário e das regras dos próprios provedores. Indisponibilidade, mudança de API ou bloqueio pela plataforma terceira estão fora do controle integral do DropNexo. O uso dessas integrações também se sujeita aos termos desses serviços.

9. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode sofrer manutenções, interrupções ou falhas. Não garantimos operação ininterrupta ou isenta de erros. Canais de suporte e níveis de atendimento podem variar conforme o plano.

10. Propriedade intelectual

Marca DropNexo, software, layout, textos e demais elementos da plataforma pertencem à H74 Sistemas Ltda ou a licenciadores. É proibida cópia, engenharia reversa ou exploração não autorizada.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o DropNexo não responde por:

• lucros cessantes, perda de chance ou danos indiretos;
• atos de fornecedores, vendedores, transportadoras ou marketplaces;
• conteúdo publicado pelos usuários;
• falhas de internet, dispositivos do usuário ou serviços de terceiros.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total do DropNexo, quando cabível, limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses pelo plano correspondente, salvo dolo ou culpa grave.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou comprometam a segurança da plataforma. Você pode encerrar o uso deixando de renovar o plano ou solicitando o encerramento da conta pelos canais oficiais, observados prazos de retenção legal de dados.

14. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos. A data de atualização será indicada no topo da página. O uso continuado após a publicação constitui aceite das mudanças, quando permitido em lei. Alterações relevantes poderão ser comunicadas na plataforma ou por e-mail.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da H74 Sistemas Ltda, salvo foro privilegiado legal do consumidor quando aplicável.

16. Contato

Contato: contato@dropnexo.com.br
Controladora / desenvolvedora: H74 Sistemas Ltda — h74.com.br

Estes Termos descrevem as condições gerais de uso do DropNexo e não substituem assessoria jurídica para negociações específicas entre fornecedores e vendedores.