Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a H74 Sistemas Ltda (“nós”, “controladora”), operadora da plataforma DropNexo (disponível em dropnexo.com.br), trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

1. Quem controla os dados

  • Controladora: H74 Sistemas Ltda
  • Produto: DropNexo — plataforma B2B de dropshipping
  • Canal de privacidade: contato@dropnexo.com.br

Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta política, utilize o e-mail acima. Responderemos no prazo razoável previsto em lei.

2. Quais dados podemos tratar

Conforme o uso da plataforma, podemos tratar:

  • Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, documento (CPF/CNPJ), dados da empresa (razão social, endereço comercial) e credenciais de acesso;
  • Operação: catálogo, pedidos, estoque, clientes finais informados por vendedores/fornecedores, histórico de uso e logs técnicos de segurança;
  • Pagamentos e planos: dados necessários à cobrança e faturamento (processados, quando aplicável, por prestadores de pagamento);
  • Integrações: identificadores e dados sincronizados com sistemas conectados por você (ex.: Bling, Mercado Livre e outros canais habilitados);
  • Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, data/hora de acesso e cookies/sessão essenciais ao funcionamento do site.

Dados de clientes finais de lojas ou marketplaces são inseridos pelos usuários (vendedores/fornecedores) no exercício de sua atividade. Nesses casos, o usuário atua como controlador desses dados e o DropNexo como operador, na medida do necessário para prestar o serviço.

3. Para que usamos os dados

  • criar e gerenciar contas (vendedor e fornecedor);
  • prestar, manter e melhorar a plataforma;
  • processar pedidos, estoque, catálogo e comunicações operacionais;
  • habilitar integrações solicitadas pelo usuário;
  • cobrança de planos, suporte e segurança da informação;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • quando autorizado, enviar comunicações sobre o produto (você pode optar por sair).

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento ocorre com fundamento, conforme o caso, em:

  • execução de contrato (prestação do DropNexo);
  • cumprimento de obrigação legal/regulatória;
  • legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhorias), com salvaguardas e respeito aos direitos do titular;
  • consentimento, quando exigido (ex.: cookies não essenciais ou comunicações de marketing).

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

  • prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, monitoramento), sob contrato e obrigação de confidencialidade;
  • meios de pagamento, para cobrança de planos;
  • integrações ativas pelo usuário (ex.: marketplaces e ERPs), nos limites da autorização e configuração do titular da conta;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesse caso, adotamos medidas compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, avaliação do fornecedor e demais salvaguardas adequadas).

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, resolução de disputas e segurança. Após isso, eliminamos ou anonimizamos, salvo retenção legalmente exigida.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito quando aplicável, segregação por empresa/tenant e monitoramento). Nenhum sistema é 100% isento de risco; pedimos que você proteja suas credenciais e notifique acessos suspeitos.

9. Seus direitos (titular)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • informação sobre compartilhamentos;
  • revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, nos limites legais.

Para exercer direitos: contato@dropnexo.com.br. Podemos solicitar confirmação de identidade. Também é possível peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Cookies e sessões

Utilizamos cookies e tecnologias similares essenciais para autenticação, segurança e preferências básicas. Cookies de análise/marketing, se usados, serão tratados conforme consentimento quando exigido. Você pode gerenciar cookies no navegador; desativar cookies essenciais pode impedir o uso do sistema.

11. Menores

O DropNexo é destinado a uso empresarial/profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos para cadastro na plataforma.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou do produto. A data de “Última atualização” será revisada. Em mudanças relevantes, poderemos comunicar pelos canais da conta ou do site.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@dropnexo.com.br
Site institucional da controladora: h74.com.br

Este documento é informativo e descreve práticas gerais do DropNexo. Não substitui assessoria jurídica específica para o seu negócio.